수협중앙회 공제보험부가 약 7개월간의 개발 기간을 거쳐 지난 19일부터 ‘Sh수협보험 영업지원 전산시스템’을 가동했다.
Sh수협보험 영업지원 전산시스템은 영업 현장 즉시 대응을 위한 ‘찾아가는 영업’ 환경 구축을 목적으로 △최신 전자서식 및 이미지시스템 솔루션 도입 △태블릿PC를 활용한 보장설계 및 전자청약시스템 구축 △영업 확대를 위한 고객 동의 프로세스 구현 △불완전판매 예방 및 민원 대응을 위한 완전판매 모니터링 프로세스 구현 및 녹취시스템 구축 등 5가지 영역에서 추진됐다.
수협은 이번 전산시스템 구축을 통해 고객이 있는 장소에 구애 없이 태블릿PC로 고객 등록, 보장 분석, 가입 설계 및 전자청약, 공제료 수납까지 원스톱 서비스로 제공 가능한 전자청약시스템(ODS)을 도입한다.
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