불완전판매 예방·고객 자산운용의 안전성 제고 목표
Sh수협은행(은행장 이동빈)은 지난 4일부터 이틀간 서울 송파구 수협은행 별관 8층 연수실에서 ‘2019년 하반기 파생결합증권(ELF) 표준판매 교육’을 실시했다.
전 영업점 펀드 판매 담당자를 대상으로 진행된 이번 교육은 파생결합증권상품 불완전판매를 예방하고 업무 메뉴얼에 따른 완전판매를 통해 고객 자산운용의 안전성을 제고하기 위해 마련됐다.
특히 이번 교육에서는 ‘고객 맞춤형 상품 추천’, ‘상담스킬’, ‘핵심 유의사항 안내’, ‘판매 후 사후관리’ 등의 ‘펀드 실전판매 가이드’ 과정을 통해 고위험상품에 대한 금융소비자 보호체계와 내부통제를 강화했다.
한편 Sh수협은행은 11일부터 한 달간 전 영업점을 대상으로 ELF상품 완전판매 가이드라인 준수 여부를 자체 점검할 계획이다.
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