Sh수협은행, 고객 중심 직무역량 강화 교육
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Sh수협은행, 고객 중심 직무역량 강화 교육
  • 장승범 기자
  • 승인 2020.03.23 09:35
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교육환경 개선… 1만3000여 콘텐츠 제공

Sh수협은행은 고객 중심의 직무역량 강화를 위해 임직원 교육환경을 대폭 개선한다.

수협은행은 임직원의 업무능력 향상과 지식 함양을 위해 온·오프라인에서 다양한 학습을 지원해왔다.

현재 자체 운영 중인 모바일 학습시스템은 직무 관련 동영상을 인터넷과 모바일로 제공하며 맞춤형 학습으로 효율성을 높였으나, 빠르게 변화하는 금융 업계의 트렌드에 즉각 대응하기 위해서는 교육환경 개선이 요구됐다.

코로나19 확산에 따른 사회적 거리 두기로 임직원이 오프라인에서 학습을 진행할 수 있는 환경 또한 조성하기 어려워졌다.

이에 직무와 연관성이 있는 다양한 유료 콘텐츠를 신청해 학습할 수 있도록 하고, 다양한 외부 교육 플랫폼을 활용해 최대 1만3000여 개의 콘텐츠를 제공함으로써 직무 및 금융, 교양, 경제 등 폭넓은 커리큘럼에 기반한 지식 콘텐츠를 더욱 손쉽게 배울 수 있게 됐다. 

Sh수협은행 관계자는 “코로나19로 인해 다소 굳어진 업무 분위기를 탈피하고 때와 장소에 제약없는 복합적인 금융 서비스 역량을 갖추기 위한 목적”이라며 “수협은행의 고객 중심 경영을 위해 전 직원이 하나 된 마음으로 끊임없이 배우고 정진하는 모습으로 고객에게 보답하도록 하겠다”고 설명했다.


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